Условия доставки и оплаты

Условия оплаты

Оплатить свой заказ вы можете удобным для вас способом:

•     Перечислением средств на Счет ФОП.
•     Наложенным платежом при получении на Укрпочте (При оплате наложенным платежом мы берем предоплату в размере 150 грн).

Услуги по доставке посылки и наложенного платежа оплачивает клиент при получении.

 Доставка

Отправки осуществляем:

• понедельник-пятница при оплате до 15.00 для Новой почты, при оплате до 12.00 для Укрпочты
• суббота при оплате до 12.00 для Новой и Укр почты
• в воскресенье отправок нет
• САМОВЫВОЗА НЕТ!

Внимание! После оплаты ОБЯЗАТЕЛЬНО сообщите об оплате! Иначе заказ может не уехать. Например, оплатила заказ Фролова Анна 17 апреля 18:51 от Павленко Олег.

Номер ТТН мы сообщаем на электронную почту или sms-сообщением.

Если вы не отвечаете на телефонные звонки и письма, а также не оплачиваете Ваш заказ в течение трех дней, ваш заказ аннулируется. На оформленный, но не оплаченный заказ бронь не ставиться!

Возврат и Обмен 

Возврат, обмен или денежная компенсация совершается в таких случаях:

• явный производственный брак,
• пересорт (мы отправили товар, отличный от вашего заказа).

В таком случае Вам необходимо написать нам на почту, выслав фотографии бракованного или не правильного товара. Мы сделаем обмен товара или возврат денежных средств на Вашу карту. Возврат денег осуществляется только после получения от Вас возврата. Все расходы на обмен и возврат мы берем на себя.

Уважаемые клиенты! Убедительная просьба - проверяйте, пожалуйста, товар на наличие боя прямо на почтовом отделении, сразу когда получаете посылку. Мы тщательно проверяем весь товар перед отправкой и качественно его пакуем, чтобы вы получили все целое и не мятое. И мы не можем нести ответственность за компанию перевозчика. А косметика - специфический товар, который, к сожалению, иногда повреждается при перевозке. Если возникла такая ситуация, на почте необходимо составить претензию. Если вы не знаете, как это делается, или возникли дополнительные вопросы, свяжитесь с менеджером сайта. Мы обязательно вам поможем.

ВНИМАНИЕ! Мы стараемся максимально точно передать цветовую гамму каждого из товаров, представленных на сайте (сделать качественные фото или подобрать наиболее точно подходящие). Но на разных мониторах и устройствах оттенок может отличаться. Также вспышка, как правило, немного искажает цвет.